黄河新闻网吕梁讯 “我岁数大了腿脚不方便，儿女又不在身边，曾经我插电卡还得托宅院里年轻人帮助爬梯子，现在换了表不必来回跑，坐在家就能交电费啦。”11月8日，家住吕梁市人我们属院的李大爷看着自家刚刚替换的智能电表，喜悦之情溢于言表。

  人我们属院本来运用的是插卡式电表，小区居民日常购电需求前往几百米外的莲花供电所营业厅，回家后还需求插卡操作，这对一些出行不方便的老年人造成了较大的困扰，因而小区居民对替换长途费控表的需求十分火急。当日，地电离石分公司莲花供电所台区司理携作业人员为该小区200余户居民进行智能电表改造作业，李大爷在得知后，第一个上前自动要求替换。

  作业现场，作业人员细心接驳电线，紧固接线盒内的每一个螺丝，严厉依照电能表替换操作规程做相关操作。考虑到该小区居民用户第一次运用网上缴费，不熟悉操作流程，台区司理和作业人员在替换电能表后，现场供给“网上地电”APP缴费辅导一站式服务，并宣扬长途费控智能电表运用方法、电费方便交纳途径以及拓宽用电功用，充沛搜集居民大众对供电服务的定见和主张，做好换表后的优质服务作业。

  “大爷，您的户号我现已帮您增加好了，您操作一遍我看看。”作业人员帮李大爷拿着手机，李大爷很敏捷地址开了“网上地电”APP，“先点去交费，然后把我的户号选中，再输上一百块钱就行了嘛，很简略，谢谢你们了！”“对了，不只交费更简略了，我们还能够点开电费账单，看看自己每个月都能用多少电量，大概要多少电费，做到心中有数，再也不怕欠费停电啦。”小区内居民兴味盎然地围了一圈听着解说。

  本年地电离石分公司方案退换电能表15148户，公司结合辖区实在的状况，缜密布置电能表改造体系流程和需求留意的几点，提早一周组织替换方案，在小区、单元门口粘贴替换电能表告诉，发放告诉单，力求替换完结一个台区，收集成功率100%。到现在，公司已完结换表8000余户，估计2023年末公司一切卡表用户退出卡表运转，完成网上微信缴费，让垂暮的白叟也能在家学会线上交费，让客户足不出户就能处理用电事务，让企业和大众畅享“指尖服务”，以最快、最有用的方法保证客户的根本用电需求，完成企业和大众办电“一次都不跑”实体营业厅的作用，让用户逼真领会到了“电力取得感”，用民生作业“力度”增加大众美好“温度”。（李思琦）